Ervaren functie: Support Engineer Service

Solliciteren

Omschrijving

De Service-afdeling bestaat uit een team van ca. 25 medewerkers: ca. 10 internationale Servicemonteurs die de klanten bezoeken, een interne revisiewerkplaats, een aantal commerciële en secretariële medewerkers en de leiding van het team. Samen ben je verantwoordelijk voor het bieden van service aan de klanten en interne medewerkers op het gebied van onderhoud en reparaties van onze apparatuur wereldwijd.

Als Support Engineer Service draag je zorg voor de technische, administratieve en deels commerciële ondersteuning van de service-activiteiten. De belangrijkste taken in deze regelende en organiserende functie zijn:
•het snel en accuraat (administratief) verwerken en voorbereiden van revisiewerkzaamheden, zowel intern als bezoeken extern door monteurs bij klanten
•het in nauw overleg met de commerciële medewerkers maken van offertes voor externe bezoeken van monteurs
•het maken van monteursmappen t.b.v. externe bezoeken en deze mede voorbereiden resp. begeleiden.
•ondersteunen van de technisch/commerciële verkopers.

Gewenst profiel

•minimaal een afgeronde MBO(4) opleiding, bijvoorbeeld Werktuigbouwkunde/Technical Engineering of technische werkervaring in de vorm van bijbanen/stages.
•Enkele jaren werkervaring in een service- of klantgerichte functie
•goede communicatieve vaardigheden, alsmede uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift
•stressbestendig en een teamplayer
•een sterke, klantgerichte en proactieve persoonlijkheid
•je beschikt over een commerciële instelling en een ´hands on´ mentaliteit.
•goede typevaardigheid en beheersing van Microsoft Office
•je bent gewend te werken met CRM- en ERP-systemen of bereid dit snel eigen te maken.

De juiste kandidaat bieden wij:

Een interessante en gevarieerde functie binnen een toonaangevende en innovatieve onderneming. Een greep uit onze arbeidsvoorwaarden:
•Plezierige werkomgeving;
•Ruime opleidingsmogelijkheden;
•Reiskostenregeling;
•Flexibele werktijden voor de kantoorafdelingen;
•Uitstekende pensioenregeling (CAO-Metalektro);
•Kortingen op verzekeringen.

Bedrijfsnaam
Hosokawa Micron B.V.
Functiegroep
Techniek
Type vacature
Ervaren functie
Opleidingsniveau
MBO
Gewenste werkervaring
Geen

Delen via social media