Leerling Service Adviseur

Omschrijving

Ben jij op zoek naar een professioneel erkend leerbedrijf om jouw BBL opleiding Adviseur Mobiliteitsbranche (MBO-3 of 4) te starten of te vervolgen? Herwers leidt jou op voor de toekomst!

Op onze vestiging in Neede hebben wij op de receptie ruimte voor een gedreven BBL leerling (4 dagen werken, 1 dag school). Ben je benieuwd wat je kunt verwachten? Lees dan snel verder!

Zo kan je dag eruit zien:

Jouw hoofdtaak als Leerling Service Adviseur is de klant zo goed en volledig mogelijk adviseren. Je weet niet alleen waar je het over hebt, je weet ook op welke manier je dit het beste overbrengt. Je houdt je op een dag onder andere bezig met adviseren, offreren, uitleggen, inzetten van vervangend vervoer en schademeldingen.

De werkorders variëren van vreemde geluiden tot elektronische storingen en van terugroepacties tot steenmarterschades: echt alles komt voorbij. Doordat jij goed luistert en doorvraagt kun je het probleem zo goed mogelijk in kaart brengen voor de werkplaats. Daarbuiten komt er dagelijks onvoorzien werk bij. Geen dag is hetzelfde en dat maakt deze functie zo onwijs leuk.

Je schakelt continu met de Chef Werkplaats/Meewerkend Voorman. Vanuit deze terugkoppeling laat je indien nodig een calculatie maken door het magazijn voor de benodigde onderdelen. Uiteindelijk komt de opdracht weer bij jou terug en kun je de klant voorzien van alle informatie die hij nodig heeft.

Tussendoor beantwoord je e-mails, telefoontjes (vanuit ons klantencontactcentrum) en werk je de administratie bij in de diverse systemen. Wanneer je op vrijdagmiddag de laatste autosleutel weer hebt overhandigd sluit je de week gezellig af samen met je collega’s met een lekker drankje. 

Gewenst profiel

Dit heb je:

Je beschikt over enige technische basiskennis en hebt passie voor de automotive
Je kunt goed communiceren en bent een echte teamplayer
Je werkt gestructureerd en kunt goed plannen en organiseren in een dynamische omgeving
Je bent service- en resultaatgericht
Zin, om bij Herwers Neede aan de slag te gaan