Startersfunctie: Junior Support Medewerker

Solliciteren

Omschrijving

Denk jij niet in problemen, maar juist in oplossingen? Ben je daarnaast klantgericht, stressbestendig en beschik je over uitstekende systeemkennis? Lees dan snel verder!

Als support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor interne of externe systeemgebruikers. Wanneer er zich systeem, software of hardware problemen voordoen zorg jij voor de juiste eerste ondersteuning. Is het probleem te specialistisch of komen jullie er samen niet uit? Geen probleem, jouw tweedelijns collega's nemen het vraagstuk graag van jou over. Alles met als doel de eindgebruikers een uitstekende service en dienstverlening te garanderen.

Andere taken en verantwoordelijkheden waar jij je dagelijks mee bezighoudt zijn het uitvoeren van standaard wijzigingen, het analyseren van storingen en het uitbrengen van adviezen over te nemen maatregelen aan de eindgebruikers.

Gewenst profiel

- Jij beschikt minimaal over een afgeronde ICT opleiding op mbo-niveau;
- Doormiddel van stage(s) heb je ervaring met het bieden van telefonische ondersteuning;
- Jij bent leergierig, behulpzaam en proactief;
- Jij hebt kennis van diverse relevante systemen en bent servicegericht;
- Jij bent gemotiveerd en wilt graag jouw bijdrage leveren binnen een mooi Achterhoeks bedrijf!

Functiegroep
Techniek
Type vacature
Startersfunctie
Opleidingsniveau
MBO
Gewenste studierichting
IT opleiding
Dienstverband
Fulltime
Gewenste werkervaring
0 jaren
Beschikbaar per
20-11-2020
Contact
Tess Hofland
Doetinchem

Delen via social media